Politique de confidentialité

C-NET Entretien Sàrl accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

C-NET Entretien Sàrl, [Adresse complète], [NPA] [Ville], Suisse — contact@c-net-entretien.ch, 021 625 75 75.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via notre formulaire de demande de devis ou de contact :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• informations relatives à votre demande (type de prestation, type de bien, message) ;
• données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour répondre à vos demandes, établir un devis, exécuter nos prestations et assurer le suivi de la relation client. La base légale est votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, ainsi que notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations.

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, et dans le respect de la confidentialité.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à nos obligations légales (notamment comptables), puis supprimées ou anonymisées.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie de suivi, d’analyse ou de publicité n’est déposé sans votre consentement préalable, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en supprimant les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD (et au RGPD le cas échéant), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@c-net-entretien.ch.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou utilisation non autorisés.

9. Autorité de contrôle

En Suisse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.